반응형 꺼내쓰는 일본어/꺼내쓰는 비지니스 일본어51 [꺼내쓰는 일본어] 사과 메일: 약속에 늦었을 때 효과적인 사과 이메일 작성법 약속에 늦었을 때, 늦을 것 같을 때 메일 쓰기목차서론: 약속 지연 연락의 중요성본론2-1. 약속 또는 미팅에 늦을 것 같을 때2-2. 약속 또는 미팅에 이미 늦었을 때결론: 신뢰를 유지하는 커뮤니케이션 1. 약속 지연 연락의 중요성 비즈니스에서 약속 지연이나 변경은 신뢰와 직결됩니다. 신속하고 정중하게 상황을 알리고 대안을 제시하는 것은 고객 및 거래처와의 신뢰를 유지하기 위한 필수 요소입니다. 2. 상황별 사과 메일2-1. 약속 또는 미팅에 늦을 것 같을 때 약속 시간에 맞추기 어려운 상황이 발생하면, 가능한 한 빨리 연락을 취해 상대방이 대처할 수 있도록 해야 합니다.일본은 전철 점검, 지연 등의 이유로 운행 재개 시간을 마냥 기다려야 하는 경우도 있습니다. 이럴 때 미리 연락을 하도록 하세요... 2024. 11. 11. [꺼내쓰는 일본어] 납기 지연 사과 메일: 일본 거래처에 신뢰를 주는 비지니스 일본어 메일 목차 서론: 일본 거래처와의 커뮤니케이션 중요성 본론 2-1. 납기 조정 메일 2-2. 납기 지연 사과 메일 결론: 신뢰를 구축하는 커뮤니케이션의 필요성 일본 거래처와의 커뮤니케이션 중요성 일본은 비즈니스 커뮤니케이션에서 정중하고 체계적인 표현을 중시합니다. 업무에서의 납기나 마감은 상대방과의 약속입니다. 우선은 그 납기, 마감에 늦는 점에 대해 성의를 가지고 확실히 사과합시다. 납기 조정이나 지연 사과 메일은 상대방에게 신뢰를 잃지 않기 위해 매우 신중하게 작성해야 합니다. 본 가이드에서는 상황별로 적합한 메일 작성법과 예문을 제공합니다.직접 가는 것이 어려운 경우는 전화나 메일로 사과하기 납기 지연 시엔 직접 가서 사과하는 것이 가장 좋지만, 어려운 경우는 먼저 전화나 메일로 사과합시다. 그 후에는 .. 2024. 11. 11. [꺼내쓰는 일본어] 일본어 비즈니스 메일: 정중한 납기 재촉 표현 일본 비즈니스 메일에서 거래처에 "납기 재촉"하고 싶을 때목차납기 재촉 메일의 중요성・ 납기 요청이 필요한 상황 이해・ 신뢰를 유지하며 요청하는 방법납기 재촉 메일 작성의 기본 원칙 ・ 정중한 어조 유지・ 요청의 구체성과 이유 명시상황별 납기 재촉 메일 예문 ・ 일반적인 납품 요청・ 추가 요청이 포함된 납품 요청주요 표현과 대체 표현 (言い換え)・ 다양한 상황에서 사용 가능한 표현 소개결론・ 납기 요청 메일의 효과적인 작성법 요약 1. 납기 재촉 메일의 중요성 비즈니스 관계에서는 납기 준수가 중요한 신뢰 요소입니다. 납기 연기가 발생한 경우, 정중하면서도 명확한 요청 메일을 통해 문제를 해결하고 관계를 지속적으로 유지하는 것이 중요합니다.2. 납기 재촉 메일의 작성 원칙 ・정중함 유지: 상대방의 상.. 2024. 11. 10. [꺼내쓰는 일본어] 비즈니스 일본어 메일: 빠른 대응 부탁 표현과 대체 표현 거래처에 빠른 대응을 요청하는 경우 거래처에 "빠른 대응을 부탁드린다"는 요청을 할 때의 메일 작성 가이드와 예문입니다. 급한 대응을 부탁할때는 존댓말이나 완충표현(쿠션어)을 올바르게사용하고겸허한자세가전달되는문장을주의하도록합시다.아무리 급하다고는 해도, 「이 건에 시급하게 대처해 주세요(こちらの件に早急に対処してください)」 「빨리 회신해 주세요(早めに返信してください)」 등, 상대를 재촉하거나 강제하거나 하는 말투는 절대로 NG입니다.「우선으로 진행해 주시는 것은 가능할까요(優先して進めていただくことは可能でしょうか)」 「빨리 대답해 주실 수 있을까요(お早めにお返事いただけますでしょうか)」 등, 저자세로 상대에게 묻는 형태로 전하면 좋을 것입니다. ※ 완충어(쿠션어, 쿠션말) 사용에 대해서는 아래 글을 참조 하세.. 2024. 11. 9. [꺼내쓰는 일본어] 비즈니스 일본어: 거래처에 협조, 협력 요청 메일 (ご協力をお願いします) 일본 비즈니스 메일에서 거래처에 "협조 부탁드립니다"라고 말하고 싶을 때"協力をお願いします(협력 부탁드립니다)"는 일본 비즈니스 이메일에서 상대방에게 도움이나 협조를 요청할 때 자주 사용됩니다. 정중하게 요청하여 상대방의 입장을 고려하는 것이 중요합니다. "ご協力のほどお願い申し上げます"는 가장 일반적인 표현으로, 상대방에게 협조를 정중히 요청할 때 사용됩니다.다른 대체 표현으로 "お力添えいただけますと幸いです", "ご助力のほどお願い申し上げます" 등이 있습니다. 사용 상황・거래처가 갑일 경우: 상대방이 상위 위치일 때 더 공손한 표현을 사용해야 합니다. ・거래처가 을일 경우: 비교적 덜 격식을 차리지만 여전히 정중한 표현을 사용합니다. 주요 표현 ・협조 부탁드립니다. ご協力のほどよろしくお願いいたします。 .. 2024. 11. 8. [꺼내쓰는 일본어] 완충표현 사용 하기 (쿠션어 : お手数をおかけしますが, 恐れ入りますが, 大変恐縮ですが,ご多忙中とは存じますが 등) 쿠션어 (완충표현) - 어떨때 사용하지?"クッション言葉(쿠션어)"는 일본 비즈니스 환경에서 상대방에게 요청하거나 질문을 할 때의 완충 역할을 하는 표현으로, 상황에 따라 말의 강도를 줄여주고 상대방에게 부드럽게 다가갈 수 있는 표현법입니다.이 표현은 특히 격식을 차려야 하는 메일이나 고객 응대, 상사와의 대화에서 사용됩니다.상대방에게 부담을 주는 부탁 등을 할 때는 부탁에 대한 완충 표현인 「쿠션어 ⇒ 부탁」 순으로 사용하여 겸손한 느낌이 되므로 적극적으로 쿠션어를 사용하는 것이 좋습니다. 아래에 대표적인 쿠션 표현의 종류와 각 상황별 예문을 소개하겠습니다. 주요 완충어(쿠션어) 표현 종류 - 어떨때 사용하지? ・お手数をおかけしますが (폐를 끼쳐 죄송하지만) 요청 시 상대방에게 무엇인가 부탁하여 .. 2024. 11. 7. [꺼내쓰는 일본어] 비지니스 일본어 메일 "取り急ぎ(우선 급한대로, 서둘러, 급히)"를 사용하는 경우와 예문 일본 비즈니스 메일에서 "取り急ぎ"의 사용법 「取り急ぎ」라는 표현은 급한 상황에서 간단히 메시지를 전달할 때 사용됩니다. 「급히」, 「우선」이라는 의미를 가지며, 주로 이메일이나 문서의 결론부에서 사용됩니다. 「取り急ぎ」를 사용한 메일은 충분한 시간을 두고 처리하지 못했거나, 구체적인 내용은 차후에 보완될 예정임을 나타내는 표현입니다. 윗사람에게 보내는 경우에는「우선은 보고 드리겠습니다.(まずはご報告させていただきます。)」나 「일단, 보고 드리겠습니다. (一旦、ご報告させていただきます。)」라는 말로 바꾸어 쓰는 표현이 좋습니다. 또 「取り急ぎ(급하게)」라는 말을 사용했을 때에는, 재차 연락을 넣겠다(改めて連絡を入れる), 자세한 것은 전화로 설명하겠다(詳しくは電話で説明する)등의 설명을 덧붙이는 것이 상대를 안.. 2024. 10. 30. [꺼내쓰는 비지니스 일본어] 성공적인 일본 비즈니스 인사법: '조심히 들어가세요'의 표현 비즈니스와 일상에서 "잘 가요"와 "조심해서 들어가세요"라는 인사는 상대방을 배려하는 중요한 표현입니다. 일본에서는 상황에 따라 인사말을 달리하며, 상대방에 대한 존경과 배려를 나타내는 것이 좋습니다. 1. 친구, 동료와 헤어질 때 친구나 동료와의 만남이 끝났을 때는 격식보다는 자연스럽고 친근한 인사를 사용하는 것이 좋습니다. ・조심히 들어가 (친구, 아주 친한 사이) 気をつけて帰ってね 。 키오 츠케테 카엣테키테네. ・조심히 들어가세요 気をつけて帰ってください 。 키오 츠케테 카엣테키테네. ・오늘 즐거웠습니다. 조심해서 들어가세요. 今日は楽しかったです。気をつけて帰ってください。 쿄우와 타노시캇타데스. 키오 츠케테 카엣테 쿠다사이네. ・다음에 또 만나요! 조심해서 가세요. また今度会いましょう!気をつけて帰ってく.. 2024. 10. 29. [꺼내쓰는 일본어] 비지니스 일본어 메일 답장 시기와 비지니스 메일의 회신 문구 비즈니스 메일의 매너와 규칙 비즈니스 메일은 작성법뿐만 아니라 상대방으로부터 메일을 받았을 때 답장하는 타이밍, 전화와 구분하는 방법 등 최소한 기억해야 할 매너와 규칙이 있습니다. 비즈니스 메일의 회신의 경우, 단순히 정보를 전달하는 것뿐만 아니라 어떻게 전달하는지가 매우 중요합니다. 회신 메일에서는 주제를 명확히 하고 용건을 단적으로 전달하는 것이 중요합니다. 긴 서론은 피하고, 첫 단락에서 주요한 포인트를 말하도록 합시다. 자세히 살펴봅시다. 일반적인 메일 회신 기한과 그 이유일반적으로 비즈니스 메일의 회신 기한은 24시간 이내로 되어 있습니다.이는 비즈니스 속도를 유지하기 위해, 또 상대방에 대한 경의를 표하기 위해서입니다. 예를 들어, 클라이언트의 중요한 문의에 대해 신속하게 회신을 함으로써 신.. 2024. 10. 24. [꺼내쓰는 일본어] 빠르고 정확한 일본어 비즈니스 메일 회신 작성법 비즈니스 메일 회신의 기본 매너1. 회신 시기일본 비즈니스 메일의 기본 매너 중 하나는, 이메일에 대한 회신을 다음 날 이내에 보내는 것입니다. 만약 즉각적인 회신이 불가능한 경우에는, 받은 메일에 대한 확인과 함께 **"며칠 내로 회신하겠습니다"**와 같은 내용을 포함해 상대방이 기다리는 시간을 줄이는 것이 중요합니다.2. 제목 관리비즈니스 메일의 회신 시, 「Re:」를 남기되 여러 번 중복되는 것을 피해야 합니다. 예를 들어, 「Re:Re:Re:」와 같이 제목이 계속 길어지지 않도록 하며, 한 번만 남기고 중복된 부분을 삭제하거나 「Re(4):」와 같이 횟수를 표기하는 것도 좋은 방법입니다.3. Cc에 포함된 경우이메일이 Cc(참고)로 발송된 경우, 기본적으로 회신할 필요는 없습니다. 다만, 자신에게.. 2024. 10. 24. [꺼내쓰는 일본어] 일본 비즈니스 이메일 매너: 감사 메일 작성 가이드 비지니스 메일 본문 작성(상용구) : 감사 메일 다음은 다양한 비즈니스 상황에서 감사 메일을 보내는 경우에 대한 설명과 예문입니다. 1. 미팅 및 상담 후 감사 메일 미팅이나 상담 후 상대방의 시간과 노고에 대해 감사를 전할 때 작성하는 메일입니다. 상대방이 바쁜 중에도 시간을 내어줬다는 점을 강조하며, 감사를 전하는 것이 중요합니다. ・바쁘신 중에도 시간을 내어 주셔서 감사합니다. お忙しいところ、貴重なお時間をいただきありがとうございます。 오이소가시이 토코로, 키쵸우나 오지칸오 이타다키 아리가토우 고자이마스. ・오늘의 미팅에 참석해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 本日のミーティングにご参加いただき、誠にありがとうございました。 혼지츠노 미-팅구니 고산카 이타다키, 마코토니 아리가토우 고자이마시.. 2024. 10. 24. [꺼내쓰는 일본어] 갑작스럽게 일본어 비지니스 메일을 보낼 때의 작성법 갑작스러운 비즈니스 메일 작성법 및 주의점비즈니스 상황에서는 상대방에게 갑작스럽게 연락을 취해야 하는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 경우, 메일 작성 시에는 몇 가지 중요한 주의사항을 지켜야 합니다. 예기치 않게 메일을 보내는 것은 상대방에게 실례가 될 수 있으므로, 사과와 배려의 표현을 적절하게 포함하고, 메일의 목적을 명확히 전달하는 것이 중요합니다. 아래에서는 갑작스러운 비즈니스 메일 작성 시 주의할 점과 구체적인 예문을 소개합니다. 1. 정중한 사과와 인사말 사용 갑작스럽게 메일을 보내야 할 때 가장 중요한 것은 상대방에게 실례를 끼친 점에 대한 사과의 표현입니다. 이를 위해 메일의 첫 문장에는 "突然のご連絡失礼いたします"와 같은 문구를 포함하여 상대방의 이해를 구하는 것이 좋습니다. 이는 메일.. 2024. 10. 23. 이전 1 2 3 4 5 다음 반응형